Preguntas frecuentes

El costo depende del tamaño del inmueble, del tipo de plaga y del nivel de infestación, por lo que no existe un precio único. Hacemos una inspección previa y entregamos una cotización sin costo antes de realizar cualquier trabajo, para que sepas exactamente qué vas a pagar.

Trabajamos con productos de uso profesional aplicados según sus indicaciones de seguridad. El técnico te informará qué tiempo debe pasar antes de reingresar a las áreas tratadas y qué precauciones tomar con niños y mascotas. Si en el domicilio hay bebés, personas alérgicas o mascotas, avísanos antes para ajustar el plan.

Damos cobertura en todo México, tanto en hogares como en negocios. Al solicitar tu cotización indícanos la ciudad y la dirección donde se realizaría el servicio para confirmarte la disponibilidad y agendar la visita.

Sobre los insectos presentes el efecto suele ser muy rápido. La eliminación completa depende de la plaga: en cucarachas y chinches hay que esperar a que nazcan y mueran los ejemplares de los huevos ya puestos, por lo que se programa una visita de seguimiento.

En muchos tratamientos focalizados no es necesario desalojar, y basta con mantenerse fuera de las áreas tratadas durante unas horas. En casos que requieren una aplicación más amplia sí puede pedirse desocupar temporalmente. Te lo indicamos con claridad antes de agendar, nunca al llegar.

Para prevención en un hogar suele recomendarse un tratamiento periódico a lo largo del año, ajustado a la temporada y al entorno. En negocios de alimentos, hoteles y bodegas la frecuencia es mayor y se maneja como un programa continuo con registro de cada visita.

Atendemos mosquitos, cucarachas, ratas y ratones, termitas y comején, chinches de cama, hormigas, arañas, moscas y alacranes, tanto en viviendas como en empresas. Si no sabes con qué plaga estás lidiando, la identificamos durante la inspección.

Depende del tratamiento. Por lo general se pide despejar el acceso a rincones y zócalos, guardar alimentos y utensilios que estén a la vista, y prever el resguardo de las mascotas. Te enviamos las indicaciones concretas al confirmar la cita.

PCP Internacional Control de Plagas y Fumigaciones es la red a la que MosquitoMEX está asociada. Fue fundada en 2009 por Jorge Luis Guevara IV y su modelo consiste en que cada empresa asociada opera con su propia marca, bajo un sello común que la distingue como empresa certificada con servicios de calidad internacional. Por eso puede encontrar el nombre PCP en el perfil o en la documentación del servicio: es la red, y MosquitoMEX es una de sus empresas.

No son la misma empresa, pero sí son de la misma red. Big Cat es otra empresa asociada a PCP Internacional, con su propia marca y su propia cobertura. Compartimos los estándares de servicio y la capacitación de la red. Si su ciudad la atiende mejor Big Cat, se lo decimos.

Los técnicos de la red reciben formación a través de los programas de capacitación profesional de AIB, Global Estándar y otras instituciones, dentro de un programa de supervisión y capacitación avalado en los Estados Unidos. No es personal eventual: el método de trabajo y la supervisión son los mismos para un domicilio que para una planta de alimentos.

La red PCP Internacional declara una Cobertura por Garantía que permite recibir tantos servicios como sean necesarios, sin costo adicional y con respuesta dentro de las primeras 24 horas, hasta que el cliente quede completamente satisfecho. Al cotizar le confirmamos por escrito qué cobertura aplica a su caso concreto, porque las condiciones cambian según el tipo de plaga y de inmueble.

La red trabaja con un programa de bajo impacto ambiental basado en el no uso de plaguicidas contaminantes, y con productos y tecnologías de laboratorios reconocidos en innovación. El enfoque es de Manejo Integrado de Plagas: primero se corrige lo que atrae a la plaga y se cierran los accesos, y el producto se aplica de forma dirigida, no como una nebulización general de toda la propiedad.

Sí. La gestión de inspecciones y servicios de la red se administra en MobiWork360, su plataforma: desde ahí se registran las órdenes de servicio, los certificados y los informes de inspección, que pueden incluir imágenes y gráficas por ubicación. Para un hogar suele bastar el comprobante del servicio; para un negocio con auditoría, el registro completo es parte de lo que se entrega.

Sí, y es una parte central del trabajo de la red. Los programas se diseñan con los principios de HACCP y en apego a los estándares exigidos por la FSMA y la FDA, con el registro documental que un establecimiento de alimentos necesita a la mano cuando llega una verificación.

El control de plagas es uno de los puntos que se revisan en esos procesos, y el programa se entrega documentado para que pueda presentarlo. La red trabaja con los estándares del Distintivo H y M y con la NOM-251 de la Secretaría de Salud como referencia. El distintivo lo otorga la autoridad y depende de más factores además del control de plagas, así que ninguna empresa de fumigación puede garantizárselo por sí sola.

Sí. Entre las operaciones que atiende la red hay fabricantes de alimentos, silos de granos almacenados, fábricas de empaques, almacenamiento, empacadores, transporte y envases, además de supermercados, tiendas de conveniencia, hoteles, tiendas por departamentos, oficinas, clínicas y hospitales, y escuelas y universidades.

Arranca con un análisis de riesgo de plagas, un análisis del entorno y un estudio detallado de las instalaciones. Con eso se entrega un diagnóstico de las condiciones actuales y un plan de operaciones a corto, mediano y largo plazo, en vez de una visita aislada. Después el programa se ajusta con los resultados mes a mes, con objetivos concretos de reducción.

Sí. La red desarrolla planes HACCP y acompaña los procesos de auditoría y certificación, sea cual sea el estándar que le pidan. Si ya tiene un plan de Buenas Prácticas de Manufactura o procedimientos operativos, se parte de lo que existe en vez de empezar de cero.